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Offre Téléphonie d’Entreprise & Plateformes Collaboratives

Les plateformes collaboratives ou systèmes de communication évoluent et deviennent cruciaux pour l’efficacité de vos collaborateurs dans leur métier ainsi que pour la performance globale de votre entreprise.
L’évolution et la maturité technologique de l’offre de marché permet aujourd’hui d’apporter une véritable valeur ajoutée au service de vos commerciaux et dans la gestion de vos clients.

pretitreCoverage Communication vous propose une large palette de plateformes collaboratives logicielle.
Le déploiement de solution de plateformes collaboratives s’appuie sur l’expertise reconnue des collaborateurs de Coverage Communication qui ont recours à des technologies compétitives et matures.

Nous sommes à même de repenser avec vous le mode de travail collaboratif à mettre en place dans votre entreprise en :

  • Optimisant les process existants
  • Introduisant des solutions qui s’adaptent à vos usages
  • Vous proposant la plateforme collaborative adaptée à vos besoins

Coverage Communication vous permet ainsi de disposer d’une infrastructure performante qui vous propose :

  • tick De gagner en productivité
  • tick D’augmenter la qualité du service offert à vos clients
  • tick D’amélioriez votre profitabilité et vous offre un retour sur investissement rapide et perceptible

Notre expertise en matière de Communications d'Entreprise porte notamment sur les briques techniques et logicielles suivantes :

Téléphonie d'Entreprise

Téléphonie d’entreprise
(standard téléphonique,
IPBX, Plateforme collaborative)

Visio conférence
Pont de conférence
Présence
Messagerie instantané
Messagerie unifiée
Enregistreur de communications

Périphériques & Matériels

Solution de serveur de FAX/SMS
Casque
Taxation
Gestion Hospitalière/Hôtelière

Réseau

LAN
Cœur de réseaux
Virtualisation

Sécurité

Session Border Controler
Firewall
Cryptage

Nos partenaires

Partner-Logo-GENESYS

Partenaire Avaya

partenaire jabra

Partenaire Nixxis

Partenaire Oracle

partenaire Plantronics

partenaire snom

Les solutions que nous vous proposons garantissent des communications à la fois sophistiquées et simples à utiliser. Les solutions sont modulaires et évolutives afin d’être au plus proche de vos besoins. Ainsi, nos plateformes collaboratives vous aident à optimiser votre productivité avec une solution adaptée votre budget et à vos ressources.

Des communications efficaces ayant un impact positif sur vos résultats

Les plateformes collaboratives que nous vous proposons sont rapidement intégrables avec les outils que vous utilisez déjà (mail, CRM, ERP, etc.). Ceci vous permettra de protéger vos investissements grâce à une architecture flexible dès aujourd’hui mais également évolutive pour l’avenir.

Les plateformes collaboratives conçues par Coverage Communication se mettent à la disposition de tous vos employés. Elles proposent un vaste choix de téléphones de bureau, depuis des téléphones IP et numériques jusqu'aux téléphones sans fil et de conférence, spécialement adaptés aux différents besoins et utilisateurs. Que ce soit pour vos cadres, commerciaux ou votre service clients, nos plateformes collaboratives vous aideront à collaborer plus rapidement, plus efficacement et plus intelligemment.

bttoolCoverage Communication vous propose des options de maintenance s’adaptant aux besoins en constante évolution de votre entreprise. Les options d’assistance d’un expert appartenant à notre service support offrent une assistance technique à distance, ainsi qu’un accès aux mises à jour et aux packs de services : nous assurons ainsi la continuité du fonctionnement de vos plateformes collaboratives, en toute fiabilité.
Ces options incluent des mises à niveau logicielles majeures pour une protection avancée de votre investissement, ainsi qu’un accès à distance amélioré garantissant une résolution plus rapide des problèmes et un accès accéléré aux services, en toute sécurité.

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de nos clients sont équipés de téléphonie
sur IP
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une Hotline disponible 24h/24 et 7J/7
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de nos clients sont prêts à nous recommander
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secondes
de temps d’attente moyen pour joindre la Hotline
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de nos plateformes collaboratives sont complètement virtualisées
Coverage Communication : un partenaire engagé pour votre performance

Notre Hotline est disponible 24h/24 et 365 jours/an pour vous accompagner au quotidien dans la conquête de nouveaux marchés.
Par ailleurs, Coverage Communication dispose d'un Web Studio vous permettant d'enregistrer vos messages vocaux en quelques clics et pour seulement quelques euros.

btmessageVos messages en
quelques clics !

Attente téléphonique, prédécroché,
dissuasion, transfert, fermeture,
Phone Media, guides vocaux

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