Vous souhaitez être accompagné par un partenaire de qualité ?
Infrastructure Telecom - consommations téléphoniques

Infrastructure Telecom

Installation, maintenance et accompagnement pour une téléphonie évolutive

Infrastructure Opérateur

Infrastructure Opérateur

Mise à disposition de vos liens télécoms et WAN à moindre coût

Gestion de la relation client

Gestion de la Relation Client

Solutions de pilotage et de reporting à 360° pour optimiser votre GRC

Travail collaboratif

Travail collaboratif

Solutions permettant d’accroître la productivité de vos collaborateurs

Hand giving a key isolated on white background

Intégration applicative

Développements sur mesure pour interconnecter vos applications

1

Audit & Conseil

5

Maquette / Proof of Concept
(PoC)

9

Maintenance
& Exploitation

2

Gestion de projet

6

Documentation
& Livrables

10

Architectures d'Infrastructure
& Applicative

3

VABF / VSR / Recette

7

Optimisation
financière

11

Mise en production

4

Pilotage de l’innovation

8

Formation

12

Supervision
& Monitoring

0
%
des SLA respectés
0
Postes téléphoniques maintenus
0
positions de centres de contacts maintenues
0
millions
de minutes opérées par nos infrastructures
0
%
de disponibilité sur les infrastructures déployées
CCA-International

Etude de cas

CCA International souhaitait confier son trafic téléphonique sortant à plusieurs opérateurs. Ce trafic téléphonique sortant est généré par plusieurs moteurs d’appels.

CCA souhaitait que l’on mette à disposition des canaux SIP pour bénéficier du coût avantageux de ceux-ci mais souhaitait aussi un opérateur capable de supporter un grand nombre de CPS ( Call Per Second).

Dans la mesure où CCA International opère ces campagnes d’appels sortant pour le compte de ses clients la qualité de la voix était un critère déterminant pour le choix de ces opérateurs.

Le traffic de CCA étant très fluctuant l’opérateur se doit de proposer des solutions tarifaires sur mesure.

Logo EPE

L’EPE souhaitait mettre à disposition de ses interlocuteurs différent canaux de communication (Voix, Chat depuis le site web, E-mail ) afin de pouvoir être joignable par le plus grand nombre.

Audit gratuit de vos consommations téléphoniques
Identifiez les axes d’amélioration & les économies potentielles

Clients 

  • coverage communication téléphonie entreprise
  • coverage communication téléphonie entreprise
  • coverage communication téléphonie entreprise
  • coverage communication téléphonie entreprise
  • coverage communication téléphonie entreprise